1) Αυτή είναι όλη η παράγραφος: "Remember that a very small percentage of your customers are key to your site -people who play short-handed to start games and keep them going, those who play many hours week in and week out without damaging the economy of the site by beating the game for too much and taking money out. They are the heart of your site. Reward your best customers with loyalty programs." 2) H ερώτησή μου είναι: πριν να χρησιμοποιηθούν τα ηλεκτρονικά συστήματα που λέτε, στην Ελλάδα (όπου ούτως ή άλλως δεν θα έχουν μπει αυτά τα συστήματα ακόμα, υποθέτω) ΜΕ ΤΙ γράφονταν αυτές οι λίστες αναμονής; To κείμενο αναφέρει για το παρελθόν και το εξωτερικό, κάτι grease pencils οn boards, που είναι κραγιόνια, όπως τα κηροχρώματα που ζωγραφίζουν τα παιδιά στο δημοτικό, κατάλληλα για κάθε επιφάνεια και προφανώς έγραφαν μ'αυτά σε πίνακες, εδώ με τι έγραφαν (ή γράφουν) αυτές τις λίστες; Mε μολύβια σε μπλοκάκια; Mε κιμωλία σε μαυροπίνακα; Και με τα δύο; Mε κάτι άλλο; 3)Ξέρω τι είναι το dealers button ή απλά button. [Πούλι (Button) Στο πόκερ, ένα μικρό πλαστικό πούλι που χρησιμοποιείται ως δείκτης μετά από κάθε μοίρασμα και μετακινείται από παίκτη σε παίκτη για να επισημάνει τη θέση του ντίλερ. http://el.williamhillcasino.com/support_glossary.htm] Αλλά στην τελευταία μου ερώτηση (The placement of the button was sometimes confusing...) σας φαίνεται ξεκάθαρο ότι μιλάει γι'αυτό το πούλι κι όχι γενικά για κάποιο πλήκτρο του λογισμικού της σελίδας πόκερ; 4) Όμως για το call έχω βρει ότι είναι και "τα βλέπω" ή "ποντάρω τα ίσα". [Call: To call is to match the current bet. If there has been a bet of $10 and a raise of $10 then it costs $20 to call. Calling is the cheapest (and the most passive) way to remain in a hand. See also cold call, flat call, and it. http://www.seriouspoker.com/dictionary.html#call] Στη σελίδα αναφέρεται ότι: "...If you actually are "right" about some problem, very often they will correct it how they can, including returning a courtesy bet..." Εννοεί ότι αν συμβεί κάποια παρατυπία στο παιχνίδι να παραπονεθείς στο support και θα σε αποζημιώσουν όσο καλύτερα μπορούν, ακόμα και με το να σου επιστρέψουν αυτό το courtesy bet. Δεύτερο παράδειγμα: "Customer Service London Poker Club has both phone and email support. However, only UK residents have a toll-free phone number. When I signed up as a real player, I also received a courtesy call from London Poker Club, which is a nice touch." Αυτή είναι μια ιστοσελίδα πόκερ και δεν ξέρω πάλι αν εδώ εννοεί ότι μόλις γράφτηκε συνδρομητής του τηλεφώνησαν για να τον ευχαριστήσουν... Μήπως η φράση που σας ρώτησα αρχικά εννοεί ότι δίνεται στον καθυστερημένο παίκτη ένα επί πλέον ποντάρισμα επειδή άργησε, για λόγους αβροφροσύνης; Mήπως δηλαδή το courtesy call δεν είναι τηλεφώνημα ή κλήση αλλά πλεονέκτημα;